当传媒行业的边界被数字技术彻底打破,当客户从“要广告”转向“要增长”,当单一的内容生产能力再难满足品牌全链路需求,四川视界通传媒有限公司以“主动革新者”的姿态,开启了一场从“业务模块分割”到“生态协同共生”的结构重组。这场革新不是简单的业务增减,而是围绕“客户需求”与“未来趋势”的战略重构,最终形成了“内容+技术+运营+生态”四位一体的新型业务体系,为传媒服务注入了更具生命力的商业内核。
革新的起点:传统业务结构的时代困局
视界通的业务转型,源于对行业痛点的清醒认知:
客户需求升级:品牌不再满足于“拍一条好广告”,而是需要“从内容种草到转化成交”的全链路解决方案;
技术迭代冲击:AI生成内容(AIGC)、元宇宙营销、私域运营等技术工具的普及,倒逼服务模式从“经验驱动”转向“技术赋能”;
资源效率瓶颈:传统业务中“内容生产-流量投放-用户运营”环节割裂,导致资源重复投入、数据价值流失。
面对这些挑战,视界通意识到:业务结构必须打破“单点服务”的旧框架,转向“生态协同”的新形态。
革新的核心:四大业务模块的重构与融合
经过两年的探索与实践,视界通的业务结构已从“内容生产为主”升级为“内容+技术+运营+生态”四大板块协同的有机整体,每个模块既独立成军,又彼此赋能。
▶ 内容力:从“创意输出”到“认知基建”传统内容团队升级为“品牌认知研究院”,工作重心从“做爆款内容”转向“建内容资产库”:
搭建“行业内容数据库”,覆盖川酒、川茶、文旅等本地优势产业,沉淀超10万条垂直领域优质内容模板;
开发“AI内容生成中台”,通过分析用户行为数据自动生成适配不同平台的内容(如抖音短剧情、小红书种草笔记、视频号深度科普),内容生产效率提升3倍;
建立“内容效果追踪系统”,将每条内容的传播数据(点击、互动、转化)反哺至内容优化,形成“生产-验证-迭代”的闭环。
▶ 技术力:从“工具应用”到“数据驱动”技术团队从“后台支持”走向“前台赋能”,成为业务增长的核心引擎:
自主研发“视界云”数字中台,整合抖音、微信、快手等平台的用户行为数据,构建包含消费偏好、价格敏感度、决策链路的“品牌用户画像库”;
推出“智能投放系统”,通过算法自动优化广告素材与投放策略,某美妆品牌使用后,信息流广告ROI从1:2.5提升至1:5.8;
布局元宇宙营销技术,为文旅品牌打造“虚拟景区导览”、为农产品品牌搭建“数字农场体验馆”,实现线上流量与线下消费的场景互通。
▶ 运营力:从“执行服务”到“用户经营”将传统的“活动执行”“客服支持”升级为“用户全生命周期运营”:
建立“私域运营中心”,为品牌搭建微信小程序商城、会员社群、企业微信等私域阵地,通过“签到积分+专属福利+个性化推荐”提升用户粘性,某母婴品牌私域复购率从15%提升至35%;
开发“用户分层运营系统”,根据消费频次、客单价等指标将用户分为“种子用户-潜力用户-沉默用户”,匹配差异化的触达策略,某零食品牌沉默用户唤醒率达28%;
提供“数据诊断服务”,每月输出用户运营报告,帮助品牌识别运营短板(如高客单价产品转化率低、新客首单流失率高),并提供定制化解决方案。
▶ 生态力:从“单点合作”到“价值网络”打破“甲方-乙方”的传统合作模式,构建“品牌-平台-服务商”的生态共同体:
联合抖音、快手等平台成立“川货电商联盟”,为四川本土品牌争取流量扶持、物流折扣、官方培训等资源,已助力200余家川企入驻平台“川货专区”;
搭建“跨界资源池”,连接文旅、餐饮、制造等行业的优质企业,推动“川酒+川菜”“蜀绣+文旅”等跨界联名项目,某火锅品牌与川剧变脸馆的联名活动,单场直播GMV突破800万元;
设立“创新孵化基金”,对有潜力的新品牌、新项目提供资金、技术、流量支持,已孵化出3个年销售额破千万的“川字号”新消费品牌。
革新的成果:从“服务者”到“增长合伙人”
业务结构革新的成效,已在实际合作中显现:
客户续费率从65%提升至82%,超70%的客户选择与视界通签订“年度全链路服务协议”;
单客户年均贡献收入增长40%,服务周期从3个月延长至1年以上;
技术赋能带来的效率提升,使人力成本降低25%,同时服务质量评分从4.2分(满分5分)提升至4.8分。
某川内知名调味品企业负责人评价:“视界通的业务革新让我们看到了传媒公司的新可能——他们不仅能帮我们拍好广告,更能通过数据运营找到目标用户,通过私域社群沉淀忠实客户,甚至通过跨界联名打开新的市场。这种‘全链路、生态化’的服务,才是我们需要的长期伙伴。”
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